§1 Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Leistungen des Anbieters, die ausschließlich online und mit dem Schwerpunkt Stressmanagement angeboten werden.

§2 Leistungsumfang
Das Online-Coaching umfasst individuelle Coaching-Sitzungen mit einem erfahrenen Coach. Die Sitzungen finden online über die Plattform Zoom statt. Die Dauer und Häufigkeit der Sitzungen werden zwischen dem Coach und dem Kunden vereinbart.

§3 Beratungsleistung
Das Online-Coaching ist keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung. Es handelt sich um eine beratende Leistung zur Unterstützung des Kunden bei der Bewältigung von Stress. Der Coach übernimmt keine Diagnostik oder Therapie.

§4 Erfolg des Coachings
Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich vom Engagement und den Bemühungen des Kunden ab. Der Coach unterstützt den Kunden bei der Umsetzung von Stressmanagement-Techniken, kann aber keine Garantie für den Erfolg des Coachings übernehmen.

§5 Schweigepflicht
Der Coach ist zur Wahrung der Schweigepflicht gegenüber dem Kunden verpflichtet. Alle Informationen, die im Rahmen des Coachings von dem Kunden anvertraut werden, dürfen ohne Zustimmung des Kunden nicht weitergegeben werden.

§6 Terminabsagen
Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt ohne zusätzliche Kosten abgesagt werden. Bei späteren Absagen oder bei Fehlen des Kunden werden die vereinbarten Gebühren fällig.

§7 Schutz des Eigentums
Das geistige Eigentum an allen Materialien und Unterlagen, die im Rahmen des Coachings vom Coach zur Verfügung gestellt werden, bleibt beim Coach. Der Kunde darf die Materialien und Unterlagen nur für den eigenen Gebrauch verwenden.

§8 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung für die Coaching-Leistungen erfolgt entweder in Form einer Einmalzahlung oder in Raten. Die Höhe der Gebühren und die genauen Zahlungsbedingungen werden vor Beginn des Coachings mit dem Kunden besprochen.

§9 Haftung und Gewährleistung
Der Coach haftet nicht für Schäden, die durch das Coaching oder dessen Durchführung entstehen. Der Coach übernimmt jedoch die Garantie, dass er sorgfältig und professionell arbeitet und angemessene Vorkehrungen trifft, um eine qualitativ hochwertige Coaching-Leistung zu gewährleisten. Sollte der Kunde dennoch nicht zufrieden mit der Coaching-Leistung sein, kann er innerhalb angemessener Frist eine Nachbesserung verlangen. Wird keine zufriedenstellende Lösung gefunden, kann der Kunde den Coaching-Vertrag kündigen. In diesem Fall erhält der Kunde eine anteilige Rückerstattung der vereinbarten Gebühren.

§10 Kündigung durch den Coach
Der Coach ist berechtigt, den Coaching-Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn der Kunde gegen seine vertraglichen Pflichten verstößt, insbesondere wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt oder wenn er gegen die Regeln für die Online-Sessions verstößt. In diesem Fall wird keine Rückerstattung der Gebühren erfolgen. 

§11 Datenschutz
Der Anbieter legt großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden. Einzelheiten zum Datenschutz werden in einer separaten Datenschutzerklärung dargelegt, die auf der Website des Anbieters verfügbar ist.

§12 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

Diese AGB können jederzeit vom Anbieter ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es obliegt dem Kunden, sich über die aktuelle Fassung der AGB auf der Website des Anbieters zu informieren.